Vi bestræber os på at behandle og afsende din ordre inden for 10-15 hverdage efter modtagelse af din ordre, men ordrebehandlingstiden afhænger af flere faktorer:
Behandlingstiden kan variere afhængigt af årstiden. Tillad venligst lidt længere tid i feriesæsonen.
Tillad venligst yderligere 3-5 dage for ordrer inklusive udskrivning og/eller patches. Mens de fleste bogstaver er på lager, vil det nogle gange være nødvendigt for os at specialbestille bogstaver for at fuldføre din personlige ordre, hvilket kan tage betydeligt længere tid.
Returner & Refusion
Vi håber, at du vil blive glad for dit køb, men hvis du ønsker at returnere eller bytte en vare, bedes du følge instruktionerne nedenfor.
Informér os venligst, enten via e-mail eller telefon, af enhver vare, du har til hensigt at returnere inden for 14 dage efter modtagelsen. Alle varer skal returneres med al ydre emballage og etiketter intakt og være i nøjagtig den stand, som de blev modtaget i. Vedlæg venligst en kopi af din handelsfaktura med alle returneringer. Notér også på fakturaen årsagen til returnering, og om du anmoder om en refusion eller ombytning.
Returneringer vil blive inspiceret ved modtagelse. Hvis en returneret vare viser sig at være fejlbehæftet, korrekt og af den korrekte størrelse, accepterer vi ikke omkostninger ved returnering af varen. Hvis en byttevare skal sendes, er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningerne på byttevaren som bestemt af værdien i vores fragtprisskema. I tilfælde af at en ombytning er anmodet, men ikke tilgængelig, vil der blive udstedt en refusion. Hvis der skal udstedes refusion, det vil svare til købsprisen for den returnerede vare. Det vil ikke inkludere det oprindelige fragtgebyr for ordren.
Hvis en byttevare skal sendes, er kunden ikke ansvarlig for forsendelsesomkostningen på byttevaren. I tilfælde af at en ombytning er anmodet, men ikke tilgængelig, vil der blive udstedt en refusion. Hvis der skal udstedes en tilbagebetaling, vil den svare til købsprisen for den returnerede vare. Det vil kun inkludere det oprindelige forsendelsesgebyr for ordren, hvis den defekte, forkerte eller forkerte vare var den eneste vare i den oprindelige ordre, eller hvis andre varer, der ikke blev returneret fra ordren, var mindre end 10 % af ordrens værdi.< br>
Refusioner udstedes til det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet.
Hvis en byttevare skal sendes, er kunden ikke ansvarlig for forsendelsesomkostningen på byttevaren. I tilfælde af at en ombytning er anmodet, men ikke tilgængelig, vil der blive udstedt en refusion. Hvis der skal udstedes en tilbagebetaling, vil den svare til købsprisen for den returnerede vare. Det vil kun inkludere det oprindelige forsendelsesgebyr for ordren, hvis den defekte, forkerte eller forkerte vare var den eneste vare i den oprindelige ordre, eller hvis andre varer, der ikke blev returneret fra ordren, var mindre end 10 % af ordrens værdi.< br>
Refusioner udstedes til det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet. Det vil ikke inkludere det oprindelige fragtgebyr for ordren.
Hvis en byttevare skal sendes, er kunden ikke ansvarlig for forsendelsesomkostningen på byttevaren. I tilfælde af at en ombytning er anmodet, men ikke tilgængelig, vil der blive udstedt en refusion. Hvis der skal udstedes en tilbagebetaling, vil den svare til købsprisen for den returnerede vare. Det vil kun inkludere det oprindelige forsendelsesgebyr for ordren, hvis den defekte, forkerte eller forkerte vare var den eneste vare i den oprindelige ordre, eller hvis andre varer, der ikke blev returneret fra ordren, var mindre end 10 % af ordrens værdi.< br>
Refusioner udstedes til det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet. kunden er ikke ansvarlig for forsendelsesomkostningerne på byttevaren. I tilfælde af at en ombytning er anmodet, men ikke tilgængelig, vil der blive udstedt en refusion. Hvis der skal udstedes en tilbagebetaling, vil den svare til købsprisen for den returnerede vare. Det vil kun inkludere det oprindelige forsendelsesgebyr for ordren, hvis den defekte, forkerte eller forkerte vare var den eneste vare i den oprindelige ordre, eller hvis andre varer, der ikke blev returneret fra ordren, var mindre end 10 % af ordrens værdi.< br>
Refusioner udstedes til det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet. kunden vil ikke være ansvarlig for fragtomkostningen på byttevaren. I tilfælde af at en ombytning er anmodet, men ikke tilgængelig, vil der blive udstedt en refusion. Hvis der skal udstedes en tilbagebetaling, vil den svare til købsprisen for den returnerede vare. Det vil kun inkludere det oprindelige forsendelsesgebyr for ordren, hvis den defekte, forkerte eller forkerte vare var den eneste vare i den oprindelige ordre, eller hvis andre varer, der ikke blev returneret fra ordren, var mindre end 10 % af ordrens værdi.< br>
Refusioner udstedes til det kreditkort, der blev brugt til at foretage købet.